Основным направлением деятельности компании является начисление и сбор денежных средств за поданный природный газ с населения. Работу с населением по обслуживанию более 1 миллиона лицевых счетов ведет 51 абонентский пункт в Нижегородской области и пять абонентских пунктов в г. Н. Новгороде. В Нижнем Новгороде организована справочная многоканальная линия.