Тортберру

Заказали тематический торт, детально обговорили оформление. В чат WhatsApp менеджер направил фото аналогичных тортов работы Тортберру, видимо, все-таки чужих. Заказ приняли. Была внесена предоплата (половина суммы). Заказ был сделан за несколько дней. В итоге торт был готов за 1 час до доставки и заказу не соответствовал ни капли. Ощущение, что кондитер «наляпал» торт, как дошкольники из пластилина лепят. Дарить было стыдно, отказались от доставки. Кондитер спешно «приляпал» новый элемент, но вышло ужасно. Менеджер сменил тон на хамский: что вам ещё не так? Вид торта убогий, сорвана доставка. Обещали вернуть предоплату, но менеджер Евгений перестал отвечать. Испорченное поздравление, потеря 2 тыс. руб. Сильно подвели, наврали и не сочли нужным хотя бы извиниться. Надеюсь, отзыв поможет другим нижегородцам не испортить праздник. Сомнительно, что на сайте торты работы Тортберру. Жаль, что к отзыву нельзя добавить фото их реального «творчества».